Politique de confidentialité

Ce que je collecte

• Quand vous demandez un devis : votre nom, votre e-mail et votre marque, et ce que vous choisissez d’ajouter, comme un téléphone, votre site, des liens vers vos rushes ou vos références, et les détails du projet.
• Quand vous faites le quiz d’économies : vos réponses, sans votre nom. Si vous demandez votre forfait par e-mail, aussi votre nom, votre e-mail et le lien que vous donnez.
• Quand vous payez par carte : Stripe gère votre carte, et je n’en vois jamais le numéro. Je reçois votre nom, votre e-mail, le montant et le résultat du paiement.
• Quand vous réservez un appel : Cal.com gère la réservation et me transmet l’horaire, votre nom et votre e-mail.
• Quand vous visitez le site : l’hébergeur traite des données techniques, comme votre adresse IP, pour afficher les pages et les protéger. Il compte aussi les visites pour moi, sans cookie et sans vous identifier : la page ouverte, le site d’où vous venez, votre pays, votre appareil et votre navigateur.

Pourquoi je les utilise

• Pour vous répondre, préparer votre offre, réaliser le travail et le facturer, parce que vous me l’avez demandé.
• Pour revenir vers vous après un devis ou un quiz, parce que cela fait partie de mon activité. Demandez-moi d’arrêter à tout moment.
• Pour tenir ma comptabilité, parce que la loi l’exige.
• Pour comprendre les besoins des clients, à partir de réponses au quiz sans nom.
• Pour savoir quelles pages aident les visiteurs, à partir de visites comptées sans identifier personne.

Je ne vends pas vos informations, et je n’envoie pas de newsletter.

Qui d’autre y a accès

Google conserve les briefs et les e-mails dans mon compte (Gmail, Sheets et Drive). Stripe gère les paiements par carte, Cal.com les réservations et Cloudflare héberge le site, en compte les visites et vérifie que les formulaires sont envoyés par des personnes, pas des robots. Chacun n’utilise vos informations que pour me fournir son service.

Ces sociétés, comme la mienne, sont basées aux États-Unis, vos informations peuvent donc y être stockées. Elles s’engagent à protéger les informations venant d’Europe avec des garanties approuvées par la Commission européenne.

Combien de temps je les garde

• Les informations du projet, rushes compris, tant que vous pourriez vouloir des modifications, et jusqu’à 3 ans après notre dernière collaboration. Demandez-le et je les supprime plus tôt.
• Les factures et les paiements, aussi longtemps que les règles fiscales et comptables l’exigent.
• Les réponses au quiz sans nom, jusqu’à 3 ans.

Sur votre appareil

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience, et compte les visites sans rien enregistrer sur votre appareil. Votre navigateur garde vos réponses au devis sur votre appareil, pour qu’une actualisation ne les efface pas. Elles ne quittent votre appareil que lorsque vous les envoyez, et « Recommencer » les efface.

La page de paiement de Stripe, l’agenda de Cal.com et la vérification anti-spam de Cloudflare sur les formulaires peuvent utiliser leurs propres cookies quand ils s’affichent, selon leurs propres règles.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger, exporter ou supprimer vos informations, ou vous opposer à leur usage, en écrivant à hello@studiogalland.com. Je réponds sous un mois.

Si vous êtes dans l’UE ou au Royaume-Uni et que ma réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir votre autorité de protection des données. En France, c’est la CNIL.

Modifications

Si cette politique change, la nouvelle version apparaît ici avec sa date.